0410対応（新型コロナウイルスによる特例的な取扱い）

令和2年4月15日公開
令和5年7月31日更新

厚生労働省からの通知内容

新型コロナウイルス感染症が拡大し、医療機関の受診が困難になりつつあることに鑑みた時限的・特例的な対応として、電話や情報通信機器を用いた診療や服薬指導等の取扱いについての案内がでました。
新たな通知

また、これに伴い、
廃止となる通知

患者から電話等により診療等の求めを受けた場合において、
医師は、当該医師が電話や情報通信機器を用いた診療により診断や処方が可能であると判断した範囲において、初診から診断や処方ができるようになりました。

診断不可、他院紹介、受診勧奨などその他の医療機関の対応については省略します。

情報を知りたい方は下記「詳細はこちら」の２～４ページを参照にして下さい。

医療機関での処方箋の取扱いについて

患者が薬局において服薬指導等を希望する場合は、処方箋の備考欄に

と記載する。

1. FAX等により「0410対応」と記載された処方箋情報を処方箋とみなして調剤を行う
2. 可能な時期に医療機関から処方箋原本を入手する
3. 処方箋原本と以前にFAX等で送付された処方箋情報とともに保管する

すべての薬局において
薬剤師が、服薬指導等を適切に行う事が可能と判断した場合には実施して差し支えない。

留意点

1. 薬剤の配送及び服薬状況の把握等の手順について、薬剤師から患者に対して十分な情報を提供し、説明した上で、当該説明を行ったことについて記録する

例）
配送については、郵便局のサービス（代金引換＋ゆうパック着払い）を利用である旨を説明し、到着時に薬代、送料及び代金引換手数料を頂く旨を説明し承諾を頂いた

2. 薬剤師は、初めて調剤した薬剤については適正使用を確保するため、
   ア　必要に応じ、事前に薬剤情報提供文書等を患者にファクシミリ等により送付してから服薬指導等を実施する
   イ　必要に応じ、薬剤の交付時に（郵送等の到着後）、電話等による方法も含め、再度服薬指導等を行う
   ウ　薬剤交付後の服用期間中に、電話等を用いて服薬状況の把握や副作用の確認などを実施する
   エ　上記で得られた患者の服薬状況等の必要な情報を処方した医師にフィードバ ックする等の対応を行う
3. 電話や情報通信機器を用いた服薬指導等を行う過程で、対面による服薬指導等が必要と判断される場合は、速やかに対面による服薬指導に切り替える

1. 薬剤の品質の保持及び確実な授与等がなされる方法（書留郵便等）で患者へ渡す
2. 薬剤の発送後、当該薬剤が確実に患者に授与されたことを電話等により確認する
3. 品質の保持に特別の注意を要する薬剤や、早急に授与する必要のある薬剤については、適切な配送方法を利用する
   
   
   
   • 薬局の従事者が届ける
   • 患者又はその家族等に来局を求める

4. 患者が支払う配送料及び薬剤費等については、配送業者による代金引換の他、銀行振込、クレジットカード決済、その他電子決済等の支払方法により実施して差し支えない

1. 本事務連絡に基づく取扱いは、かかりつけ薬剤師・薬局や、当該患者の居住地域内にある薬局により行われることが望ましい
2. インターネット等を経由した一般用医薬品の購入を行うことが想定されるところ、薬局等においては、適切な医薬品販売方法に従って対応されたい
3. 薬局内の掲示やホームページへの掲載等を通じて、事前に医療機関関係者や患者等に周知する
• ア 服薬指導等で使用する機器（電話、情報通信機器等）
• イ 処方箋の受付方法（ファクシミリ、メール、アプリケーション等）
• ウ 薬剤の配送方法
• エ 支払方法（代金引換サービス、クレジットカード決済等）
• オ 服薬期間中の服薬状況の把握に使用する機器（電話、情報通信機器等）

入院治療が必要ない軽症者等は自宅療養又は宿泊施設等での療養とすることとされている

自宅や宿泊施設等での療養期間中の健康管理において、新型コロナウイルス感染症の増悪が疑われる場合や、それ以外の疾患が疑われる場合において、医師は、診断や処方が可能であると判断した範囲において、必要な薬剤を処方して差し支えない

その際、医師は、自宅療養又は宿泊療養する軽症者等に対する処方であることが分かるように

処方箋の備考欄に

と記載する

※このページの内容は厚生労働省の事務連絡（令和2年4月10日）に基づき作成していますが、時限的・特例的な対応であり、地域により対応方法が異なる可能性があります。各施設にて最新情報を確認の上対応をお願い致します。

薬剤師会が作成しているフローチャートを紹介しておきます。

1. 日本薬剤師会
2. 広島薬剤師会

都道府県により対応が違う可能性があるので、確認の上で参考にして頂ければと思います。

サイト運営者である私の個人的な見解では広島県薬剤師会のフローチャートの方が、厚生労働省の事務連絡に忠実で、安全な運用であると考えています。

理由としては、日薬のフローチャートの中にある、

《患者が「0410対応」と記載された処方箋を持参した場合は、》

という部分です。

「0410対応」の記載があるからこそ原本無しで調剤・投薬を可能にしていると考えています。

日薬のフローチャートはこのような問題が起こりうることを想定していないように思います。

このような事にも注意しながら対応をする必要があるのではないかと思います。

薬局における自宅療養等の患者に対する薬剤交付支援事業

2020年4月30日、緊急経済対策を盛り込んだ2020年度補正予算が成立しました。

薬局に関しては、薬剤交付支援事業が盛り込まれています。（4億6000万円）

厚生労働省医薬・生活衛生局総務課は4月30日、都道府県宛てに事務連絡を発出しました。

・関連資料　「電話や情報通信機器を用いた服薬指導等の実施に伴う薬局における薬剤交付支援事業について」

日本薬剤師会が示した留意事項（2021年4月15日更新あり）

配送方法は、患者が希望する薬局に対して依頼することを踏まえ、
また予算には限りがあることからも、

少しでも日常業務の役に立てれば幸いです。

最後まで記事を読んで頂きありがとうございました。